利用規約及び禁止事項

税理士その他の専門家及び一般登録者の方は下記の内容をよくお読みいただき、
同意及び利用規約の遵守をするものとします。
また、禁止事項又は一般登録者の違反があった場合若しくは発見した場合は
TaxBar®まで通報を行うものとします。必ず遵守ください。

利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社エルプテロン(以下「当社」といいます)が提供するTaxBar®(以下「本サービス」といいます)に関する利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。
第1条(適用範囲)
本規約は、本サービスの利用に関する当社およびユーザーとの間の一切の関係に適用されます。ユーザーは本規約に従い本サービスを利用しなければなりません。
第2条(利用登録)
1.本サービスの利用希望者は、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認した場合に限り、利用許可を得るものとします。
2.当社は,申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録を拒否し、または取消することができるものとします。
• 過去に本規約違反があった場合
• 登録内容に虚偽、誤記、記載欠落が判明した場合
• 反社会的勢力への関与が疑われる場合
• その他,当社が適当でないと判断した場合
3. 契約期間は、利用登録に基づき、本規約に同意をした日から1年間とし、期間満了の30日前までに解約の申し出がなかったときは以後同期間延長するものとします。
4. 当社は,必要に応じて各ユーザーに対して本人確認をすることができるものとし,当社の要求に応じて,各ユーザーは遅滞なく以下のいずれかの書類を当社に提出しなければならないものとします。
・運転免許証(免許の条件等欄をマスキングしたもの)
・収入証明書類(基礎年金番号をマスキングしたもの)
・住民票(個人番号及び本籍地をマスキングしたもの)
・保険証(記号・番号・保険者番号・QRコード等をマスキングしたもの)
・その他当社が必要と判断する書類
5.
本サービスの利用希望者のうち、当社が承認した場合に限り、本サービスを45日間試用(以下、トライアル期間といいます)することができるものとします。この場合において、すでに利用登録がなされ決済がされているユーザーに関しては適用しません。
6. 当社は、トライアル期間の終了時期については告知する義務はないものとします。
7. トライアル期間に解約の申し出がない場合、その後の取り扱いについては、本サービスの料金表に定めるゴールドプランの適用となり、サブスクリプション制が自動で開始されます。
8 .
本サービスの利用希望者のうち、当社が承認した場合に限り、本サービスを試用(以下、モニターといいます)することができるものとします。この場合において、モニターは、当社が定める事項において、モニターに関する情報の報告義務を負うものとします。
9. 本サービスにおける当社とユーザーの関係は、あくまでサービス提供に基づく利用契約であり、雇用、準委任または請負等の関係を構成するものではありません。
第3条(アカウント管理)
ユーザーは、自己の責任においてアカウントおよびパスワードを管理するものとし、第三者による利用により生じた損害について、当社は、故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
第4条(利用料金および支払方法)
1.本サービスのうち、税理士ユーザー(第6条第1項に定義します)については有料です。料金については当ウェブサイトに表示する料金表記載の金額の通りとし、その料金表に基づいて税理士ユーザー自らが選択をした内容の料金とします。支払方法は、サブスクリプション制とし、税理士ユーザーによる解約の申し出が無い限り、決済を行った月の属する同日に(同日がない月に関してはその同日以前の日)に自動課金されるものとします。
2.支払遅延が発生した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。
3. 当社及びユーザーは、ユーザーからの解約等の取り扱いについては、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。
4.
当社は、経済情勢の変化、サービス内容の改定その他合理的な理由に基づき、本サービスの利用料金を変更することができるものとします。この場合、当社は変更の効力発生日の30日前までに、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により、ユーザーに対して当該変更の内容を通知するものとします。ユーザーが通知後も本サービスを継続して利用した場合、変更後の利用料金に同意したものとみなします。
第5条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為または犯罪を助長する行為
• 当社、他のユーザー、または第三者の権利を侵害する行為
• 不正アクセス、システム破壊、リバースエンジニアリング等の行為
• 虚偽情報の提供
• AI機能を悪用した誤情報、誹謗中傷等の拡散行為
• 無許可での営利活動・宣伝・勧誘行為
• なりすましユーザー登録
• 他人の個人情報を不正に収集・使用する行為
• 誹謗中傷、名誉毀損、プライバシー侵害を行う行為
• 暴力的、脅迫的、差別的な表現・投稿行為
• 児童ポルノまたはわいせつ表現の投稿・送信行為
• 宗教、政治団体等への不当な勧誘行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 本サービスのセキュリティやネットワークに悪影響を与える行為
• スパム、チェーンメール、ジャンクメールの送信行為
• 無関係な広告、宣伝目的の投稿行為
• 当社のサーバー、システムへの攻撃行為
• コンピュータウイルス、マルウェアを送信・拡散する行為
• 本人の同意なく写真・動画等を公開する行為
• 虚偽のレビュー、評価操作行為
• 自動化された手段(ボット等)による大量アクセス行為
• 他ユーザーの認証情報を不正使用する行為
• 本サービスを第三者に再販・再配布する行為
• 本サービスの仕様変更を試みる行為
• 無許可でのコンテンツスクレイピング行為
• 意図的にシステムバグ・脆弱性を利用する行為
• 本サービスに過度な負荷をかける行為
• 法令に違反する医薬品・化粧品等の宣伝・販売行為
• マルチ商法(MLM)その他連鎖販売取引に関与する行為
• 虚偽の資格・経歴を申告する行為
• 本人以外の第三者名義での登録・利用行為
• 公序良俗に反する画像・動画等の投稿行為
• 他サービスの不正な紹介・誘導行為
• 本サービス内コンテンツを無断で転載・引用する行為
• 反社会的勢力への利益供与にあたる行為
• 当社または第三者に不利益・損害を与える行為
• 秘匿義務違反となる情報の無断投稿
• 適格請求書発行事業者を詐称する行為
• 無資格で税務・法務相談を行う行為
• 税理士以外が税理士を名乗る行為
• 他ユーザーの投稿内容を無断で公開・転送する行為
• AI生成回答を改ざんして虚偽説明を行う行為
• 特定事務所・士業を誹謗中傷する行為
• 特定ユーザーへのハラスメント行為
• TaxMinutes®動画コンテンツの無断転載・利用行為
• 特集ページ掲載情報の無断改変行為
• ブラックリスト登録を回避するための偽名利用行為
• TBX機能に禁止物をアップロードする行為
• AI回答を自作発言として虚偽引用する行為
• 他人名義のクレジットカードを不正使用する行為
• 当社からの是正指導に従わない連続違反行為
• 無関係な外部税務サービスへの不正誘導行為
• 脱税等違法行為の指南・幇助行為
• 本サービスに対する逆SEO攻撃、名誉毀損行為
• その他当社が禁止とした行為
第6条(掲示板機能の利用)
1.本サービス内の掲示板機能は、原則として当社が認定した税理士資格保持者(以下「税理士ユーザー」といいます)のみが投稿可能とします。
2.税理士ユーザーは、自己の責任において投稿を行い、投稿内容が法令、行政庁の通達、ガイドライン、公序良俗、第三者の権利を侵害しないことを保証するものとします。税理士ユーザーがかかる保証に違反したことによってユーザー又は第三者に損害が発生したとしても、当社は一切の責任を負いません。
3.当社は、必要と判断した場合、投稿の削除、編集、非公開措置等を行うことができるものとします。
第7条(TaxMinutes®に関する規定)
1.TaxMinutes®は、当社が提供する税理士ユーザーの広告機能を目的とした動画ライブラリー機能です。
2.TaxMinutes®のコンテンツは広告宣伝機能の提供を目的とし、個別具体的な税務アドバイスを構成するものではありません。
3.当社が必要と判断する場合は、予告なく税理士ユーザーが投稿した動画を削除することができるものとします。
4.TaxMinutes®の内容に依拠して行動した結果生じたユーザーの損害について、当社は一切責任を負いません。
第8条(特集ページの利用)
1.本サービス内に設置される特集ページは、当社が編集・監修を行うものであり、ユーザーに事前通知なく掲載内容を変更・終了する場合があります。
2.特集ページに掲載された情報の正確性、完全性、最新性について、当社は一切保証するものではなく、当該情報に依拠して行動した結果生じたユーザーの損害について、当社は一切の責任を負いません。
第9条(ブラックリスト登録)
1.当社は、ユーザーが本規約違反、第5条に規定する各行為または本サービス運営に支障をきたす行為を行ったと判断した場合、当該ユーザーをブラックリストに登録および掲載し、以後の本サービス利用を拒絶することができるものとします。
2.
当社は、ユーザー以外の者によりなんらかの迷惑行為を受けたと判断される場合は、ブラックリストに登録し、掲載することができるものとします。この場合、その迷惑行為を受けた時刻、IPアドレス、その地域を特定し公表することができます。
3.ブラックリスト登録の基準および運用方法は、当社の裁量によるものとします。
第10条(登録情報の取り扱いと提供)
1.ユーザーは、登録時に提供した情報(以下「個人情報」といいます)が真実かつ正確であることを保証するものとします。
2.変更が生じた場合は速やかに当社所定の方法により手続きを行うものとします。
3.個人情報の取り扱いについては、当社の個人情報保護方針において定めます。
4.当社は、個人情報について虚偽、誤記、変更未届けが判明した場合、利用停止・抹消措置を取ることができます。
第11条(知的財産権)
本サービスに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ユーザーは、当該知的財産権を許諾なく利用してはなりません。
第12条(個人情報の取扱い)
当社は、ユーザーの個人情報を当社が別途定める個人情報保護方針に従い適切に取り扱います。
第13条(TBX機能の利用)
ユーザーは、TBX(ファイルアップロード機能)を自己責任で利用し、違法、有害、または第三者権利侵害データのアップロードを行ってはなりません。当社はデータ消失・漏洩について一切責任を負いません。
第14条(AIサービスの利用について)
1.本サービスは、AIによる生成情報を提供しますが(以下「AIサービス」といいます)、これらは参考情報であり、専門的助言を構成するものではありません。
2.ユーザーはAIサービスを自己責任により利用し、重要判断は専門家に相談するものとします。AIサービスの利用によりユーザーに生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
第15条(免責事項)
1. 本サービスは現状有姿で提供され、瑕疵の不存在、商品性、安全性等について一切保証しません。当社は、故意または重大な過失がある場合を除き、ユーザーによる本サービスの利用についてなんらの責任を負いません。
2. 当社は、各ユーザーが本サービスを解約したことに基因する各ユーザーが被った損害についてなんらの責任を負いません。
3.
当サービスは、システムの保守、同障害、自然災害、通信回線の障害、第三者の行為その他やむを得ない事由により、事前の通知なくサービスの全部または一部を一時中断、または停止することがあります。この場合、各ユーザーが被った損害について当社はなんらの責任を負いません。
4.
当サービスは、個人情報の保護のために適切な安全管理措置(個人情報保護方針参照)を講じておりますが、通信障害や第三者の不正アクセス等によって発生した情報漏えい・データ損失等に関して、各ユーザーが被った損害は、当社はなんらの責任を負いません。
5. 当社は、各ユーザー同士により生じた損害、及び税理士同士により生じた損害についてなんらの責任を負いません。
6. 当社は、サービスの全部または一部の内容を、ユーザーへの事前の通知なく変更・追加・削除・終了することができるものとし、これによりユーザーに損害が生じた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
7. 各ユーザーが当サービスを解約したことにより生じた損害は、当社は一切責任を負いません。
8. 本サービスは、外部サービスと連携する場合がありますが、当該外部サービスの不具合、仕様変更、中止、提供停止等に起因して生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
9. 本サービスが提供する情報について、改正その他の事由により内容の正確性・完全性が損なわれることがあります。当社は、当該情報の利用によりユーザーに生じた損害について一切責任を負いません。
10.
本サービスにおいて提供されるAIによる情報・助言は、一般的な参考情報の提供を目的とするものであり、特定の事案についての法的・税務的助言を構成するものではありません。これに基づきユーザーが行った判断または行為によって生じた損害について、当社は一切責任を負いません。
11.
ユーザーが申し込んだ有料サービス(サブスクリプション、予約、AIチャット等)に関しては、当社の責に帰すべき事由がない限り、決済完了後の返金・キャンセル・振替・料金調整等は一切行われません。また、ユーザーの通信環境、端末設定、操作ミス、タイムゾーン誤認、第三者による利用、内容への主観的な不満等に起因する利用不能についても、当社は返金・損害賠償等の責任を負いません。詳細は別途定めるキャンセルポリシーに準じます。
12.
税理士ユーザーは、各ユーザーからの面談予約を拒否することができるものとします。その場合において生じた損害について一切責任を負いません。
第16条(反社会的勢力の排除)
ユーザーは、反社会的勢力に該当しないことを保証するものとします。ユーザーが本条に違反した時は、当社はユーザーへ催告することなく本サービスの利用停止ができるものとし、また本規約に基づき当社とユーザーに成立したあらゆる契約の全部または一部を解除します。
第17条(損害賠償責任の制限)
1. 当社の責任は、過去6ヶ月間に当該ユーザーが支払った利用料を上限とし、間接損害、特別損害、逸失利益については、当社に故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
2 .
当社は、ユーザーによる不正利用が判明した場合、予告なくアカウントの停止・削除・損害賠償請求を行うことができます。また、不正利用により第三者から損害賠償等の請求を受けた場合、当該ユーザーにその全額を求償することができます。
3 . ユーザーは、AIサービスから得た情報を鵜呑みにせず、最終的な意思決定には必ず自己判断または専門家への確認を行うものとし、当社はその結果に対して一切の責任を負いません。
第18条(準拠言語)
本規約は日本語で作成され、日本語版が優先適用されます。
第19条(規約変更)
当社は、民法第548条の4に基づき、本規約を必要に応じて変更できるものとします。当社は、本規約の変更に当たり、変更後の本規約の効力発生日までに、予め本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生日を、当社のウェブサイト上に掲載するか、または当社所定の方法によりユーザーに通知します。ユーザーが利用を継続した場合、本規約の変更に同意したものとみなします。
第20条(準拠法および裁判管轄)
1.本規約は日本法に準拠し、紛争は東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2. 本規約のいずれかの条項が、強行法規その他の法令により無効または執行不能と判断された場合でも、本規約のその他の条項の効力には影響しないものとします。
第21条(営業秘密・内部情報の守秘義務)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり知り得た当社の営業上、技術上その他一切の非公開情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、第三者に漏洩、開示、利用してはならないものとします。